* Reparação de todo tipo de equipamento (colunas, Unidades,mesas, Tv, etc.)

ASSISTÊNCIA TÉCNICA PERMANENTE EM TODO EQUIPAMENTO COMERCIALIZADO.

GARANTIAS

1- Os equipamentos vendidos pela DISCO-B, SOM E MÚSICA lda, têm garantia de 6 (seis) meses contra defeitos de fabrico a partir da data da sua aquisição. A garantia cobre as trocas e /ou substituição de peças defeituosas e mão de obra.

2- Estes não devem ser reparados/abertos por outros técnicos que não pertençam à DISCO-B, apresentarem vestígios de aberturas, contacto com parafusos, sob pena de perderem a garantia. Estes equipamentos não podem possuir ligeiros danos resultantes de embates ou inserção de líquidos e outros danos, até mesmo originados por factores climatéricos, (humidade ,calor, poeiras ,etc). É obrigatório a entrega do produto à DISCO-B, para troca ou devolução na embalagem original e em perfeito estado de conservação.

Para reparação de qualquer equipamento sonoro na Disco B o cliente deve cumprir com os seguintes procedimentos:

1. No acto do registo de qualquer equipamento na Disco B o cliente deverá pagar 10.000,00 A kz (dez mil kwanzas) por cada produto.

1.1. Para os equipamentos adquiridos na Disco-B, estão isentos do pagamento.

2. Após o registo, o diagnóstico será informado ao cliente no prazo de 48 á 72 (quarenta e oito a setenta e duas) horas, bem como o orçamento para a reparação.

3. Após a notificação do diagnóstico, o cliente terá 5 (cinco) dias úteis para proceder adjudicação de 50% (cinquenta porcento) do orçamento. Vencido este prazo sem que este assim proceda, a reparação será cancelada e este deve levantar o seu equipamento no prazo de 5 (cinco) dias úteis, sem o reembolso do valor da taxa de registo.

3.1. Vencido os prazos acima descritos, se assim não proceder, o cliente deverá pagar uma taxa de ocupação diária, pelo armazenamento e segurança do bem/produto, a razão de 1000,00 AKz (mil kwanzas) por dia, até a data em que efectuar o pagamento/levantamento, num prazo máximo de 24 dias úteis.

3.2. Vencido os 24 (vinte e quatro) dias úteis, sem que este pague pelas despesas/encargos ou deixe de levantar o produto/equipamento, deixa de ser da responsabilidade da DISCO-B o extravio/perda deste.

4. Tão logo que esteja concluida a reparação/restauração, ou não se efective a reparação por indisponibilidade de acessórios o cliente será informado via email, SMS, telefonema ou qualquer outro meio de comunicação. Após a notificação, o cliente deve efectuar a conclusão do pagamento e levantar o equipamento no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis.

5. Vencido o prazo, se assim não proceder, o cliente deverá pagar pelo armazenamento do mesmo nas instalações da empresa com uma taxa diária de 500,00 (quinhentos) kwanzas a contar da data da notificação.

6. Dentro do regime de cobrança da taxa diária, caso não levante o equipamento, e este permaneça na empresa, o prazo máximo é de 48 (quarenta e oito) dias úteis a contar da data da notificação.

7. Vencido este último prazo de 48 (quarenta e oito) dias úteis, deixa de ser da responsabilidade da DISCO-B o extravio/perda do equipamento.

8. Sem esta ficha de registo, não pode efectuar o levantamento do mesmo. O extravio desta, implica automaticamente a perca do equipamento/produto.